Politique D'Expédition
En passant commande sur Bijouterie Cordier, vous acceptez les termes suivants. Ces conditions sont destinées à assurer une compréhension mutuelle claire des modalités d’expédition pour garantir une expérience d’achat agréable et transparente.
1. Généralités
Nous faisons tout notre possible pour maintenir un inventaire à jour. Cependant, il peut arriver que certains articles soient en rupture de stock au moment de votre commande. Dans ce cas, nous vous contacterons rapidement pour vous proposer une solution : soit un délai de réapprovisionnement, soit un avoir pour un prochain achat.
2. Frais d'Expédition
Les frais d’expédition sont calculés lors de la validation de la commande, en fonction du poids, des dimensions et de la destination de celle-ci. Le montant des frais d’expédition sera ajouté au total de votre commande au moment du paiement.
3. Retours
Pour connaître les conditions de retour, veuillez consulter notre Politique de Retour et Remboursement.
4. Conditions de Livraison
Les commandes sont généralement traitées sous 2 jours ouvrables après confirmation du paiement. En moyenne, un colis met entre 2 à 5 jours ouvrables pour être livré en France métropolitaine. Toutefois, ce délai peut varier en fonction des facteurs externes et du transporteur.
4.1 Délai d’Expédition
Nous visons à expédier les commandes dans les 2 jours ouvrables suivant le paiement. Cependant, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues.
4.2 Modification de l’Adresse de Livraison
L'adresse de livraison peut être modifiée avant l’expédition de la commande. Si vous souhaitez changer l’adresse de destination, contactez-nous dès que possible.
4.3 Expéditions vers des Boîtes Postales
Nous livrons vers des boîtes postales uniquement par l’intermédiaire de services postaux. Pour toute autre destination, un contact direct est recommandé pour les détails de livraison.
4.4 Articles en Rupture de Stock
En cas de rupture de stock, nous vous contacterons pour discuter des options disponibles, telles qu’un délai d'attente pour réapprovisionnement ou un avoir.
4.5 Dépassement du Délai de Livraison
Si le délai de livraison dépasse celui estimé, veuillez nous contacter pour toute assistance.
5. Suivi des Commandes
Un lien de suivi sera envoyé dès l’expédition de votre commande pour vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
6. Colis Endommagés en Transit
Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vous assister dans la démarche de réclamation ou de remplacement.
7. Droits et Taxes
Les taxes de vente sont incluses dans le prix de vente affiché des articles. Pour les expéditions hors de France, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être appliqués selon la réglementation en vigueur dans votre pays.
8. Annulations
Nous n’acceptons pas d’annulation de commande une fois celle-ci expédiée. Si vous avez besoin d’annuler, vous pourrez le faire en suivant notre procédure de retour après réception de votre colis. Consultez notre Politique de Retour et Remboursement pour plus d’informations.
9. Assurance
Les colis sont assurés contre les pertes et les dommages jusqu’à la valeur déclarée de l’envoi. En cas de souci lors de la livraison, contactez-nous pour une assistance.
10. Service Client
Pour toute question ou demande d’information, contactez-nous à :
Email : sitecordier@gmx.fr
Téléphone : 06.15.73.17.73